Политика за бисквитки

Информация за използването на бисквитки на нашия уебсайт

Последна актуализация: януари 2025

1. Какво са бисквитките?

Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет, смартфон) когато посетите уебсайт. Те помагат на уебсайтовете да „запомнят" вашите действия и предпочитания за определен период от време.

Защо използваме бисквитки?

FlowNest използва бисквитки за подобряване на вашето потребителско изживяване, анализиране на трафика и осигуряване на по-добра функционалност на уебсайта.

2. Видове бисквитки, които използваме

2.1 Необходими бисквитки

Тези бисквитки са задължителни за функционирането на уебсайта.

  • Сесийни бисквитки: Поддържат вашата сесия докато сърфирате
  • Безопасност: Защитават от злонамерени атаки
  • Формуляри: Запомнят данните при изпращане на контактни форми
  • Настройки: Запазват избраните от вас предпочитания

⚠️ Тези бисквитки НЕ могат да бъдат изключени без да повлияят на функционалността.

2.2 Функционални бисквитки

Подобряват функционалността и персонализацията.

  • Езикови настройки: Запомнят избрания език
  • Местоположение: Адаптират съдържанието към вашия регион
  • Предпочитания: Запазват индивидуални настройки
  • Достъпност: Помагат на хора с увреждания

✅ Можете да управлявате тези бисквитки в настройките на браузъра.

2.3 Аналитични бисквитки

Помагат ни да разберем как използвате уебсайта.

  • Google Analytics: Анализира трафика и поведението на потребителите
  • Статистики за посещения: Броят посетители и страници
  • Производителност: Скорост на зареждане и грешки
  • Източник на трафик: От къде идват посетителите

📊 Тези данни се използват анонимно за подобряване на услугите.

2.4 Маркетингови бисквитки

Използват се за персонализирана реклама и комуникация.

  • Социални медии: Интеграция с Facebook, Instagram
  • Ретаргетинг: Показване на релевантни реклами
  • Имейл маркетинг: Проследяване на отворени имейли
  • Конверсии: Измерване ефективността на кампаниите

⚙️ Можете да откажете тези бисквитки без да повлияете на основната функционалност.

3. Подробна таблица с бисквитки

Име Тип Цел Срок
PHPSESSID Необходими Поддържа сесията на потребителя До затваряне на браузъра
cookie_consent Функционални Запомня съгласието за бисквитки 1 година
_ga Аналитични Google Analytics - отличава потребители 2 години
_gid Аналитични Google Analytics - отличава потребители 24 часа
fbp Маркетингови Facebook Pixel за реклами 3 месеца

4. Как да управлявате бисквитките

4.1 Настройки на браузъра

Можете да контролирате и изтривате бисквитки от настройките на вашия браузър:

🔧 Google Chrome

  1. 1. Настройки → Поверителност и сигурност
  2. 2. Бисквитки и други данни от сайтове
  3. 3. Изберете желаните настройки

🦊 Mozilla Firefox

  1. 1. Настройки → Поверителност и сигурност
  2. 2. Бисквитки и данни от сайтове
  3. 3. Управлявайте разрешенията

🧭 Safari

  1. 1. Настройки → Поверителност
  2. 2. Блокиране на бисквитки
  3. 3. Изберете нивото на защита

📱 Мобилни браузъри

  1. 1. Отворете настройките на браузъра
  2. 2. Потърсете „Поверителност"
  3. 3. Управлявайте бисквитки

4.2 Инструменти за отказ

Външни услуги за отказ:

  • Google Analytics: Google Analytics Opt-out Browser Add-on
  • Facebook: Настройки за реклами в профила ви
  • Общи инструменти: Your Online Choices, Network Advertising Initiative

💡 Забележка: Отказването от аналитични бисквитки не повлиява на функционалността на сайта.

5. Въздействие при отказ от бисквитки

✅ Ще работи нормално

  • • Основната навигация
  • • Изпращане на форми
  • • Преглеждане на съдържание
  • • Мобилна версия

⚠️ Може да не работи

  • • Запомняне на предпочитания
  • • Автоматично попълване
  • • Персонализирано съдържание
  • • Статистики за подобрения

6. Третостранни услуги

Нашият уебсайт може да съдържа връзки или интеграции с третостранни услуги, които имат собствени политики за бисквитки:

Външни услуги, които използваме:

  • Google Analytics: За уеб анализи - Политика за поверителност
  • Google Fonts: За шрифтове - не съхранява лични данни
  • Tailwind CSS CDN: За стилизация - не използва бисквитки
  • Unsplash: За изображения - външни връзки

⚠️ Тези услуги могат да имат собствени политики за бисквитки и поверителност.

7. Съгласие и възраст

Чрез използването на нашия уебсайт, вие се съгласявате с използването на бисквитки съгласно тази политика. Ако сте под 18 години, моля получете съгласие от родител или настойник.

Как дават съгласие:

  • Изрично съгласие: Чрез банер за бисквитки
  • Продължено използване: След информиране
  • Настройки на браузъра: Приемане на бисквитки

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време чрез настройките на браузъра.

8. Актуализации на политиката

Тази политика може да бъде актуализирана периодично. При значителни промени ще ви уведомим чрез:

  • Съобщение на уебсайта
  • Имейл уведомление (ако имаме вашия адрес)
  • Ново банер съобщение за бисквитки

9. Контакт за въпроси

За въпроси относно тази политика за бисквитки:

Ще отговорим на запитването ви в рамките на 48 часа.

10. Полезни ресурси

📚 Образователни ресурси

⚖️ Нормативни ресурси

  • • GDPR информация
  • • Български закони за данни
  • • Европейски регулации

🍪 Настройки за бисквитки

(Демонстрационен панел - в реален сайт това би било интерактивно)

Въпроси за бисквитките?